支持跨性別人群

學習成為你生活中的跨性別者，或是更廣泛的跨性別社群的盟友 (Ally)，是一個持續進行的過程。有些做法簡單易行，有些則需要更多的時間、精力與投入。無論你是想要獲得如何支持身邊跨性別者的資訊，或是希望改變世界、讓跨性別者的處境更好，本指南都能提供幫助。

基礎：作為盟友的幾個重點

沒有「完美」盟友的唯一標準。 跨性別社群是多元而複雜的，來自美國各地與世界各地、不同種族與族群、各種信仰社群。因此，不同的跨性別者會有不同的需求與優先事項。同樣地，沒有一個放諸四海皆準的應對方式或互動方式。請保持尊重、盡力而為、持續學習與嘗試。
你不需要完全理解一個人的身份認同就能尊重它。 有些人可能不太熟悉跨性別這個概念，或一時難以理解身為跨性別者意味著什麼，這都沒有關係。但即便如此，所有人——包括那些你未必完全理解其身份的人——都值得被尊重。
你無法只憑外表判斷某人是否為跨性別者。 許多人以為自己「一看就知道」誰是跨性別者，但事實並非如此。因為沒有單一的跨性別經驗，所以跨性別者也沒有單一的外表。跨性別者可能就在你身邊的團體或聚會中，而你未必察覺——這也使得在不確定周遭是否有跨性別者時，依然成為公開而明確的盟友更為重要。
做跨性別者沒有「唯一正確的方式」。 有些人選擇醫療轉換，有些人沒有；有些人會去辦理更名或更新身分證件，有些人不會；有些人會改變外表（例如衣著或髮型），也有些人不會。同樣的，有些人可能很想做這些事，卻因為經濟或安全因素而無法實現。一個人的跨性別身份，並不取決於他做了或沒做哪些轉換步驟，且每位跨性別者的旅程都不相同。
持續自我教育。 成為堅實盟友最簡單的方法之一，就是主動學習。與你身邊的跨性別者對話很重要，但同時也要自己尋找資源與資訊。可以從以下主題開始探索：

與跨性別者互動

這一部分說明在一對一或小團體互動時，如何尊重地與跨性別者相處。

使用該跨性別者為自己選用的用詞。 沒有兩位跨性別者完全相同，也會使用不同的詞彙描述自己。請遵循每位當事人的偏好，因為他們最清楚什麼用詞最適合自己。
如果不確定該用什麼代名詞(pronouns)，就問看看。 一個簡單的方式是先觀察對話中是否自然出現 he、she、they 或其他代名詞。如果還是不確定，可以有禮貌地問，並避免小題大作。主動分享你的代名詞是很好的開場方式，例如：「嗨，我是 Rebecca ，我使用 she/her/hers 作為我的代名詞。你呢？」如果你不小心用錯了代名詞，簡單道歉並繼續即可。把小錯誤放大反而會讓當事人感到尷尬或被放大檢視。
留心你提問的內容與邊界。 有些主題——例如醫療轉換、過去生活、性行為——可能引發你的好奇；但這不代表適合向跨性別者追問，或期待對方分享隱私細節。你可以先自問兩個問題：

「我需要這個資訊才能尊重地對待對方嗎？」詢問姓名與代名詞幾乎總是合宜，因為我們每天都會用到。但除此之外，很多好奇並非你真正需要知道的資訊。舉例來說，同事是否接受過手術通常與你如何尊重對方無關。
「如果這個問題被反過來問我，我會覺得舒服嗎？」例如，若同事問你身體私密部位，通常會讓人感到不適；同理，向跨性別同事詢問類似問題通常也不合宜。

許多跨性別者通常只願意對最親近的人分享以下主題，與一般人談論會感到不舒服：
- 他們的出生姓名（切勿稱為「本名」！）或過去的照片
- 他們有沒有用荷爾蒙
- 他們有沒有或是做過哪些手術
- 與性關係相關的問題
跨性別身份屬於個人隱私，由本人決定是否分享。 某人告訴了你他是跨性別者，並不代表他也對所有人公開。跨性別者可能因為安全、擔心遭受不當對待或解僱，或只是單純不想分享給某人而選擇不公開。不是你來決定誰應該知道某人是跨性別者。同樣地，資訊分享的範圍也應由當事人決定：有人可能公開自己是跨性別者，但只願意與至親好友討論醫療議題。對你分享過的內容，不代表他們想讓所有人都知道。
避免基於刻板印象的讚美或建議，或對男女應有的外貌或行為提出評斷。 有人出於好意卻無意間令跨性別者受傷，因為他們把焦點放在外表或是否符合性別刻板印象。以下是常見但可能讓人不舒服的例子：
- 「你看起來像『真正的』女人！我完全看不出你是跨。」
- 「如果你戴假髮／刮鬍子更乾淨／化更多妝，就會看起來比較不像跨。」
- 「真正的男人不會穿那樣的衣服。如果你不想讓人知道你是跨，就該去換衣服。」
- 「我會跟他約會，雖然他是跨。」

勇於發聲

以下是在更大的群體、學校或職場中，如何成為公開且堅定的盟友。

公開支持跨性別者與跨性別權利。 當別人用錯名字或代名詞時，禮貌地更正。在更廣的層面，請勇於挑戰反跨性別的言論、玩笑與對話。發聲可能會讓人感到害怕，但大聲且可見的支持能讓跨性別者感到被接納，也能鼓勵其他盟友站出來，並幫助改變尚未支持者的想法。
支持遭受歧視的跨性別者。 當跨性別者要向單位、主管或掌權者反映歧視時，可能覺得缺乏支持。請明確表達：無論他們是否選擇提出正式申訴，你都會支持他們。
反思你使用的性別化語言。 你是否常用「各位先生女士」作為問候？是否有同事習慣稱所有人為「各位先生？ (guys?)」是否有人偏好講某些性別笑話？許多跨性別者不介意被稱為「女士」或「先生」，但在沒有先詢問的情況下，你無法確定。試著改變習慣，避免對他人的性別或代名詞做假設，並鼓勵你周遭的人也這麼做。這需要時間與努力，但卻是在個別互動之外支持跨性別者的重要方式。
了解影響跨性別者的政策。 你的所在地是否有保護跨性別者的法律？你的學校或職場是否有包容跨性別者的政策？了解跨性別者所面臨的挑戰與倡議目標很重要；如果你願意，也可以推動改變不良法律與政策，或支持良好的法規。

改變企業、學校與更多場域

重新思考表單與文件中的性別欄位。 當你設計表單或文件時，先想想是否真的需要性別資訊。許多時候我們習慣性詢問性別，卻未思考用途或使用方式。若確實需要，考慮使用開放式填答，而非僅提供「男／女」選項；或清楚表示人們可以依自己的性別認同填寫。
確保每個人都能使用廁所與其他設施。 所有人都應該能安全且舒適地使用廁所與其他性別化設施。支持人們依其性別認同使用廁所，而非依身分證件所載。另外，提供性別中立或單人使用的廁所是讓每個人都能更安全舒適的好方法（但切勿強迫任何人只能用這些廁所）。若某間廁所本來就只供單人使用，那就把它設計為性別中立空間——沒有理由要標示成「男」或「女」。把「女廁／男廁」標示換成「廁所」。
追求支持與包容，而不只是「容忍」。 基本的容忍——允許跨性別者存在——是重要的開始，但我們能做得更多。如果你的學校會邀請外部講者或舉辦活動，確保其中包含跨性別者與相關主題。如果你的企業會捐款給非營利組織，考慮與支持跨性別社群的團體合作。如果你的組織會在社群媒體張貼社區活動，也請納入跨性別社群的活動。
制定包容跨性別的反歧視政策。 改變組織文化需要時間。一份清楚的、包容跨性別的反歧視政策，有助於說明組織如何支持跨性別者，並確保對不支持或不當對待者有相應的處理機制。

改變世界

致電你的民意代表： 撥電話給你所在地的地方、州級與中央民選官員——當他們支持跨性別權益時，給予肯定與感謝；當他們未能支持時，也要提出重要的批評與監督。
走進你的社區： 學校董事會會議、圖書館委員會、家長教師會、志工團體——這些都可能對跨性別者的日常生活產生巨大影響。近來，即便只是承認跨性別者的存在，學校與圖書館也屢遭攻擊。在這些場所明確展現你對跨性別者的支持，能帶來重大影響。
推動立法： 在你所在的城市、州或聯邦層級，努力推動立法，禁止基於性別認同或表現的歧視行為，涵蓋就業、住房、公共設施（如商店、公園等公共空間）與教育等領域。這可以是打電話給議員這麼簡單，也可以是發起寫信行動、募簽連署等更具組織性的活動。
改變教育與服務系統： 改革醫療、公共衛生、危機應對、社會工作等相關科系或訓練課程，納入關於跨性別者的知識教育，並教導從業人員如何以尊重與專業的態度對待跨性別個案。內容應包含跨性別者所面臨的排斥、歧視與暴力，以及如何提供合適的服務與支持。
與學校合作： 依照《跨性別與性別不一致學生的模範學區政策》(英文)（另開新視窗），全面落實讓跨性別學生安全的措施。
與遊民收容系統合作： 依據《讓庇護所更安全：讓跨性別者安全的指南》(英文)（另開新視窗）的建議，建立讓跨性別者安全的空間與流程。
與健康與預防服務合作： 與自殺防治、愛滋病預防與治療、酒癮與藥癮輔導、戒菸等方案合作，確保這些服務納入跨性別議題，並讓工作人員接受培訓、具備對跨性別者的敏感度與專業知識。邀請講師來進行培訓課程，協助他們學會如何妥善地接待跨性別者尋求協助。
與警察部門合作： 推動制定公平且具體的警民互動政策，適用於所有跨性別民眾，無論是求助還是被逮捕，都應受到尊重。並確保所有警員都接受相關訓練，了解並遵守這些政策。
與監獄與矯正系統合作： 確保跨性別受刑人能獲得尊重且安全的待遇，從落實《與LGBT受刑人站在一起》(英文)（另開新視窗）的政策建議開始。
以多元為核心： 跨性別者來自各種族群、宗教、年齡、階級與身份背景。他們可能是移民、勞工、受刑人、性工作者，也可能是其他社會身分。當你在推動跨性別平權時，請盡可能納入所有類型的跨性別者，讓你所支持的跨性別社群真正具有包容性。

付諸行動

希望看到這裡的你，已經具備成為跨性別者個人盟友與支持更廣泛跨性別社群的工具與知識。請記得：沒有人是完美的。沒有人能在所有時候都做到完美的盟友；重要的是，盡你所能提供支持，並從偶爾犯下的錯誤中學習。

謝謝你成為堅實的盟友！